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    天惠超市悅城花園店克服重重困難堅守平凡崗位

    2023/5/19 8:56:00
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        過去一個多月以來,對于天惠超市悅城花園店來說是最艱難的時刻。面對工作人員的不足,工作量的增多,悅城花園店的所有職工齊心協力,克服重重困難堅守平凡崗位,盡力保障民生商品的供應。

    每天連軸轉,共同協作

        “店里陸陸續續有員工身體不適,隨之帶來了人手嚴重不足的壓力。我們緊急調整方案,協調人力資源,來保障門店的正常運轉?!睈偝腔▓@店經理周文林說到邊工作邊說。她從整理貨架、叫賣售賣等事無巨細、注意把關。

        悅城花園店一共11人,目前在崗人數只有9人,一人產假在家休息,還有一人因病住院,在崗的9人中,只有一名男員工鄒偉,還有一名懷有2個半月的身孕的員工。當問及每個人的工作崗位和工作日程是怎樣時,經理說:“我們沒有分得那么細,哪個崗位缺人,誰有空就頂上,所有工作都是大家一起完成的?!?/span>

        平均每天卸貨2.5噸,微信步數上萬步,這是悅城花園店唯一的男勞動力鄒偉每天真實的寫照。早上5點蔬菜到店,2.5噸的蔬菜都由鄒偉一個人從貨車上卸下來,再搬進店里,這個卸貨的重量可能在鄒偉手里要來回走好幾遍,工作量實際上也要翻幾番。雖然活動區域只在超市當中,但基本上每天來來回回也要走上萬步左右。

        4月1號至5月16號,因人員不夠鄒偉主動放棄休息天,堅持在崗。鄒偉表示,盡管工作辛苦,但已經做好了思想準備,哪怕更苦更累的工作,也會充滿熱情的去為店里盡一份力。

    蔬菜到了,就要上架出好樣,夏翠梅、高翠萍早上蔬菜出好樣之后,6點半門店營業,就要立馬到收銀臺收銀,中午水果到店,大家一起把水果上架,叫賣售賣,還有副食品區等其他區的工作都是一起完成。為了多分擔一點店里的工作,夏翠梅、高翠萍每天堅持早上班、晚下班,旨在確保店內經營穩定運行。

    在悅城花園店,許許多多這樣的員工在崗位上對待工作精益求精,像新員工董圣秀、孕婦張平平都很努力的工作,他們以更優質的產品,回饋客戶,彰顯個人責任擔當。因此經理周文林也是頗有感觸道:“大家一天得至少工作12個小時,朝夕相處,共同協作,一起完成任務,就像大家庭一樣,特別團結,氛圍好了干勁也足?!?/span>

    貼心服務讓顧客更舒心

    悅城花園店位于悅城花園4號,營業面積295平米左右。走進超市內,地面干干凈凈,顧客購物咨詢都能得到及時回應。經理周文林表示,為給顧客提供一個更加干凈舒適的環境,門店進一步開展微笑服務、禮貌用語等員工培訓,加大保潔力度,貨品有序擺放,落實各項工作任務?!霸绞侨松?,我們越要細心,決不能在自己的崗位出現問題,影響經營?!?月18日早上,店里員工在打掃衛生,高度的責任心驅使下,擦拭的格外認真,確保一塵不染。

    為了做好銷售,悅城花園店從提升銷售出發,做好口推工作,為附近的顧客提供優質服務,進一步促進銷售轉化。門店提前根據天氣情況,進行預判銷售,對常溫飲料等類別提前備足商品,精準訂貨。5月份天氣慢慢變熱,門店水果、飲料等迅速銷售一空,員工們積極關注顧客的需求,做好補貨,服務好顧客。在全員努力下,悅城花園店平均每天完成3萬左右的銷售額,客流每天在1300人次左右,

        奮進新時代,天惠超市悅城花園店全體員工始終牢記經營發展目標,用肩膀扛起責任,用汗水描繪人生,不斷譜寫出專屬于天惠人的勞動者之歌,努力讓門店變得更美好!

                                                 (天惠超市悅城花園店供稿)

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